Farmais projeta abrir 80 lojas e triplicar venda de marca própria

Estratégia inclui abertura de unidades em aeroportos e uso de IA na gestão

Com 250 franquias em 11 estados e faturamento de R$ 1 bilhão em 2025, resultado estável em relação a 2024, a Farmais inaugurou 34 lojas no ano passado e prevê a abertura de outras 80 neste ano. Segundo o sócio e diretor de expansão da companhia, Joelson Bastos, o movimento passa pela expansão da marca própria, pela abertura de unidades em aeroportos e pelo uso de Inteligência Artificial na gestão.

Fundada em 1994, a empresa foi adquirida pelo banco BTG em 2009, que estruturou o braço BR Pharma. Após enfrentar problemas financeiros que levaram à falência em 2019, a Farmais foi comprada em leilão por um grupo de franqueados, que administra a rede até hoje e conduz a nova estratégia de crescimento da rede.

Bastos faz parte do grupo que, após a recuperação judicial da BR Pharma, comprou a Farmais. Na época o negócio envolveu pouco mais de R$ 3,6 milhões. Desde então, além de franqueado, o executivo também é sócio majoritário.

Hoje, Bastos possui 33 unidades e afirma que a tendência entre os franqueados é a multifranquia, operação de mais de uma loja ou até mesmo de unidades de outras redes. A estratégia também tem sido adotada por franqueados que abrem pontos próximos entre si para evitar a entrada de concorrentes e a divisão da demanda na vizinhança.

Até 2003, leis estaduais e municipais restringiam a abertura de farmácias de bandeiras diferentes em um raio de um quilômetro. A limitação, no entanto, foi considerada inconstitucional pelo Supremo Tribunal Federal (STF).

Para se manter à frente da concorrência, outra estratégia da Farmais é ganhar escala e otimizar recursos através do uso da Inteligência Artificial. Softwares de business intelligence (BI) para consultoria, gestão e compra inteligente, criados internamente (in-house), fazem parte das ferramentas disponíveis para os empresários. Por meio das ferramentas de IA, as compras coletivas são a estratégia que a franquia encontrou para reduzir o custo na negociação com os distribuidores de medicamentos.

Outra aposta da Farmais para ganhar espaço no mercado farmacêutico é ampliar o portfólio de marcas próprias. Atualmente, 5% dos medicamentos vendidos pela rede são rotulados dessa forma. Ainda neste ano, a meta é elevar a participação para 15%.

A empresa também adota critérios mais restritivos no licenciamento de novos franqueados. Segundo Bastos, para abrir uma unidade é necessário apresentar um plano de negócios consistente.

O investimento varia bastante, a partir de R$ 800 mil. Uma das últimas inaugurações no ano passado, em Dracena (SP), custou R$ 3 milhões por ser uma loja grande, com 500 metros quadrados.

O setor de franchising reúne cerca de 200 mil pontos de venda no País. Dentro desse universo, o segmento de saúde, beleza e bem-estar se destaca, com 35,6 mil PDVs, o segundo principal ramo de atuação em franquias, representando 17% do total de unidades e crescimento anual de 6,6%, segundo o último levantamento da Associação Brasileira de Franchising (ABF), relativo ao terceiro trimestre de 2025.

Considerando também as farmácias que não operam no modelo de franquia, o número total de unidades chega a 124 mil no Brasil, de acordo com o Sebrae.

Outras duas frentes apontadas pela Farmais para se consolidar no setor são a presença em aeroportos e a diversificação do portfólio, com produtos além de medicamentos e cosméticos. A rede não divulga quantas unidades mantém nesses espaços, apenas no Aeroporto de Guarulhos são três, mas, segundo Bastos, a marca já concorre diretamente com líderes do mercado, como a RD Saúde (Raia e Drogasil), em terminais como Congonhas e em aeroportos de outros estados, a exemplo de Vitória da Conquista (BA).

Em muitas unidades, os franqueados também têm investido na venda de itens variados, como alimentos e presentes. O executivo define o movimento como o conceito de new drop store, estratégia de varejo voltada à ampliação da oferta e ao aumento do fluxo de consumidores.

RECUPERAÇÃO

Atualmente, a prioridade da Farmais é a reconstrução da marca e o fortalecimento do relacionamento com a base de franqueados, movimento que tem permitido a retomada de lojas que haviam deixado a rede durante o período em que esteve sob o controle da Brasil Pharma. Cerca de dez unidades retornaram à operação no último ano, impulsionadas por um modelo que combina negociação centralizada, sistemas integrados e uma estratégia digital estruturada, diferencial que, na avaliação de Estevão, posiciona os franqueados em um formato de negócios cada vez mais relevante no mercado farmacêutico.