Para se conectar com o consumidor Zalpha, precisamos ser rápidos, transparentes e, acima de tudo, autênticos Um dos temas mais fascinantes da NRF 2026 foi, sem dúvida, a tentativa de decifrar o novo consumidor. Estamos falando de uma poderosa força demográfica que mescla a Geração Z e a Geração Alpha — os “Zalphas” — que já está redefinindo as regras do jogo e mudando fundamentalmente a forma como estes consumidores se relacionam com as marcas. A primeira grande quebra de par

Durante muito tempo, competir em marketing e varejo foi uma questão de produto, preço e distribuição. Depois veio a era da marca, do posicionamento e da comunicação. Há algum tempo, estamos vivendo uma nova fase — e ela é bem menos confortável: a era em que o valor não está no que você vende, mas no que as pessoas vivem ao redor da sua marca. É isso que está no centro da chamada Experience Economy. Em um mundo de abundância, no qual quase tudo pode ser copiado, entregue mais

Em 2026 o varejo brasileiro viverá ao mesmo tempo em duas realidades. De um lado, dashboards, modelos preditivos, retail media, Inteligência Artificial em toda a jornada. Do outro, a loja física como palco de relações humanas, comunidade e serviço, muitas vezes com um ROI que não aparece diretamente na DRE, mas que decide a fidelidade do cliente. Já não se trata de escolher entre razão algorítmica e emoção da experiência. Quem vai sobreviver à próxima curva é justamente o var

O negócio deve estar inserido na comunidade, fazendo parte dela de maneira ativa e construtiva, seja nos bons tempos, bem como nos tempos difíceis. E aqui trago um caso emblemático que conheci quando escrevia o livro, originalmente durante a pandemia do Covid 19. Fui apresentado por um amigo ao Beny Majtlis, CEO da Shoulder, que cria roupas incríveis com o propósito de transformar a mulher brasileira na sua melhor versão! Empresa que tem fábrica própria além de suas lojas esp

Minimal Club, Insider, Lalibela, Las Clothing, Saint Germain: essas são algumas das marcas nativas digitais que abriram lojas físicas em 2025. Em formato de pop up store, quiosques ou lojas flagship, a verdade é que o físico tem ganhado cada vez mais espaço no planejamento estratégico das marcas. Lá fora o movimento é o mesmo. Grifes como Talla, Odd Muse, Jaded London e outras apostam em espaço físico para gerar vendas, criar conteúdo e engajar sua comunidade. Mas por que o f

O comportamento omnichannel do consumidor é uma realidade: os clientes em potencial das marcas estão em todos os lugares ao mesmo tempo, tanto online quanto offline. Por isso, muitas empresas que começaram no digital têm investido também lojas físicas. PetLove, Beleza na Web e Mobly são exemplos de marcas que fizeram essa transição com sucesso. Respeitando-se as particularidades de cada negócio, há um ponto em comum entre elas: confirmam que é mais fácil para lojas digitais c

Novo centro comercial no bairro Uberaba abre as portas com mais de 60 lojas, academia de grande porte e estacionamento predominante coberto, em eixo de alto fluxo na Av. Comendador Franco. O Flow Open Mall nasce em Curitiba com uma proposta clara: shopping a céu aberto que combina conveniência do varejo, serviços do dia a dia e áreas de convivência. Localizado no Uberaba, em plena Avenida Comendador Franco (Av. das Torres), o projeto conecta moradores da região a um hub que s

Antes, a loja resolvia o problema da escassez. Hoje, tenta aliviar o vazio da pressa. O essencial está no app. Mas o que leva alguém a...

O novo varejo chinês está deixando de ser um fenômeno remoto para se tornar uma realidade física e visível nas ruas dos Estados Unidos....

As mercearias de bairro estão presentes em quase todas as ruas do Brasil. Juntas, elas formam uma força que move a economia – e...

A Corrida do Varejo Farmacêutico: o Brasil vive agora o que os EUA passaram nos anos 90 Neste artigo, proponho um paralelo entre a...

Que os serviços financeiros se transformaram numa das mais importantes estratégias do varejo no Brasil já não restam muitas dúvidas. Os...

Itaim, Jardins e Vila Nova Conceição têm disputa acirrada entre incorporadoras por cada lote disponível na cidade de São Paulo Para...

Durante muito tempo, indústria e varejo ocuparam lados distintos da equação. Um produzia, o outro vendia. Era quase um pacto silencioso:...

Na mais recente edição da VTI, Febrafar conheceu o mercado chinês Índice Lição 1: Disciplina e planejamento de longo prazo Lição 2: O...

A loja física já não é apenas um espaço de transação. No VTEX Day 2025, durante o painel “Connected Commerce: transformando a experiência...

Se você frequenta supermercados, farmácias ou até mesmo algumas lojas de conveniência, certamente já se deparou com elas: as ilhas de...

“Teste rápido: Quantas lavanderias OMO, lançadas em 2020, com a marca do tradicional sabão em pó da Unilever, estão em operação hoje no...

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Retail Real Estate (RRE) é um dos maiores, mais rentáveis e diversificados setores do mercado imobiliário comercial. Se você pretende...