Grupo Muffato inaugura nova geração de loja 100% autônoma

O Grupo Muffato inaugura amanhã (21/10) a MGO 2.0, segunda unidade do modelo de loja 100% autônoma, que marca uma nova geração do conceito.

A filial abrirá na cidade de Curitiba (PR), em frente ao Shopping Müller - um local estratégico no centro da cidade.

Como funciona

O trabalho conjunto de visão computacional e inteligência artificial permite que o cliente entre na loja, faça sua compra e escolha a forma de pagamento, seja por aplicativo ou pelos totens com Pix, cartão de crédito ou débito. Não há necessidade de registrar os produtos retirados nas gôndolas, pois as câmeras e balanças integradas por inteligência artificial registram automaticamente os itens na cesta virtual do cliente.

Diferença para o self-checkout tradicional

A diferença deste sistema para um self-checkout tradicional, é que na MGO o cliente não precisa passar ou registrar nenhum produto. Ao tocar na tela, seja no app ou totem de pagamento, o sistema recupera instantaneamente a cesta virtual que já foi processada pelas câmeras enquanto ele realizava a compra. O consumidor apenas confere o valor final na tela e escolhe a forma de pagamento de sua preferência. Com o pagamento feito, um QR Code é emitido para liberar a cancela de saída.

Evolução

De 2022, quando a primeira loja foi inaugurada, até agora, a proposta evoluiu. “A loja está mais democrática”, afirma Everton Muffato, diretor do Grupo.

Uma das melhorias nesse sentido é a forma de entrada e pagamento. Neste novo modelo, já não é necessário baixar o aplicativo para realizar a compra, embora a modalidade continue existindo. Agora, é possível simplesmente entrar na loja passando por uma catraca automática e pagar no self-checkout, sem tirar um único produto da cesta de compras.

Outra mudança diz respeito aos serviços. A nova MGO, diferentemente da anterior, possui uma padaria com atendentes.

Soma-se a isso a possibilidade de pesagem dos hortifrútis. Basta colocar o produto que a balança faz o reconhecimento e gera a etiqueta com o código de barras e o valor.

Já no modelo modelo anterior da loja, a compra era por unidade.

A tecnologia da MGO 2.0

Para fazer a gerência do estabelecimento, ao todo são 587 câmeras com resoluções 4K e 817 prateleiras sensorizadas, controladas por mais de 70 bridges (controladores das prateleiras e sensores).

Além de facilitar a saída do cliente, a IA avisa a equipe em tempo real quando um produto está acabando na prateleira, reduz perdas operacionais instantaneamente e gera dados analíticos de comportamento de consumo para o planejamento do estoque e layout da loja. No futuro, a mesma base de dados otimizará até as rotas de picking para a preparação de pedidos do e-commerce.